ПО STEMAX предназначено
для мониторинга охранной, пожарной и технологической сигнализации стационарных и мобильных объектов.
для мониторинга охранной, пожарной и технологической сигнализации стационарных и мобильных объектов.
Профессиональное ПО для пультовой охраны
ПО STEMAX включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных (запись в реестре №7140)
Скачать ПО STEMAX v 6.4
Для получения ссылки на скачивание программного обеспечения STEMAX, заполните форму и ответьте на все вопросы.
Ссылка на скачивание будет доступна после отправки формы.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Получить доступ к Демо-версии
Демонстрационная версия ПО STEMAX с ограничением до 5 объектов или доступ к тестовому серверу STEMAX на период до 30 дней предоставляются бесплатно.
При запросе демоверсии ПО STEMAX: мы в течение 2 рабочих дней пришлем вам ссылку на скачивание установочного файла. Демоверсия отличается от полной версии ПО STEMAX только количеством объектов, которые вы сможете создать.
При запросе доступа к тестовому серверу STEMAX: мы создадим для Вас на тестовом сервере STEMAX учетную запись, группу объектов и объект для тестирования, после этого предоставим доступ к тестовому серверу. Работа с программами Информатор и Автоматизированный call-центр на тестовом сервере не предусмотрена.
Если вы хотите получить демоверсию или доступ к тестовому серверу, заполните форму и ответьте на все вопросы.
При запросе демоверсии ПО STEMAX: мы в течение 2 рабочих дней пришлем вам ссылку на скачивание установочного файла. Демоверсия отличается от полной версии ПО STEMAX только количеством объектов, которые вы сможете создать.
При запросе доступа к тестовому серверу STEMAX: мы создадим для Вас на тестовом сервере STEMAX учетную запись, группу объектов и объект для тестирования, после этого предоставим доступ к тестовому серверу. Работа с программами Информатор и Автоматизированный call-центр на тестовом сервере не предусмотрена.
Если вы хотите получить демоверсию или доступ к тестовому серверу, заполните форму и ответьте на все вопросы.
Нажимая на кнопку «Отправить», вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
ВОЗМОЖНОСТИ ПО
Все компоненты ПО STEMAX отвечают требованиям масштабных территориально распределенных систем мониторинга. Гибкая архитектура обеспечивает простое масштабирование системы и позволяет подключать объектовое оборудование как собственного производства, так и оборудование иных производителей.
Реализовано дистанционное обновление встроенного программного обеспечения объектовых контроллеров; дистанционная диагностика всех используемых на объектах каналов связи; отображение уровня GSM-сигнала на объекте (как основной, так и резервной сети); контроль состояния подключений к серверу (как со стороны клиентских программ, так и со стороны объектовых устройств).
Технология горячего резервирования серверов позволяет при отказе основного сервера в автоматическом режиме перевести все каналы связи на резервный сервер. При этом оперативная информация о состоянии объектов (режимы охраны, текущие события, контроль каналов связи и т.д.) полностью сохраняется.
Данная технология исключает даже кратковременные сбои в оказании охранной услуги, предоставляет возможность организации территориально распределенной станции мониторинга, снижает организационные и технические риски. Рекомендуется к обязательному использованию при подключении к станции мониторинга свыше 1000 объектов.
Данная технология исключает даже кратковременные сбои в оказании охранной услуги, предоставляет возможность организации территориально распределенной станции мониторинга, снижает организационные и технические риски. Рекомендуется к обязательному использованию при подключении к станции мониторинга свыше 1000 объектов.
Технология обнаружения подавления каналов связи («интеллектуального взлома») позволяет с высокой степенью достоверности отделять кратковременные прерывания онлайн-каналов связи от случаев применения средств технического противодействия с полным подавлением беспроводной подсистемы связи. При этом диспетчеру предоставляется тревожная визуальная и звуковая информация. Данная технология особенно актуальна при использовании только беспроводных каналов связи, при этом время обнаружения подавления не превышает 5 минут.
Доставка извещений в режиме реального времени гарантируется многоканальной системой связи, работоспособность которой постоянно тестируется. Совместное использование проводных и беспроводных каналов связи обеспечивает 100 %-ную надежность доставки извещений. Технология селективного контроля позволяет своевременно выявлять отказы отдельных каналов. Диспетчер в режиме реального времени раздельно контролирует наличие связи по основным и резервным каналам, а администратор получает статистику отказов каждого отдельного канала, знает канал доставки каждого конкретного извещения и время прохождения извещения.
Интеграция осуществляется с облачными серверами XMEeye, Polyvision, а также c видеосерверами Линия, iVideon, Tassir. Поддержана работа с IP-камерами и регистраторами. Камеры можно привязать к шлейфу сигнализации и указать их размещение на плане в карточке объекта. Реализовано дистанционное управление камерой.
Процесс подключения объектов частных клиентов автоматизирован, карточка нового объекта создается автоматически при обработке заявки пользователя. Информация о конфигурации и состоянии подключенных датчиков, события с них, а также список пользователей автоматически обновляются при внесении изменений владельцем объекта в мобильном приложении Livicom.
Возможность подключения приемных станций для обмена информацией по протоколу Contact ID позволяет осуществлять интеграцию на уровне серверов с любой сторонней системой.
ВОЗМОЖНОСТИ ПО
Реализовано дистанционное обновление встроенного программного обеспечения объектовых контроллеров; дистанционная диагностика всех используемых на объектах каналов связи; отображение уровня GSM-сигнала на объекте (как основной, так и резервной сети); контроль состояния подключений к серверу (как со стороны клиентских программ, так и со стороны объектовых устройств).
ШИРОКИЕ СЕРВИСНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
ПОДХОДИТ ДЛЯ МАСШТАБНЫХ СИСТЕМ МОНИТОРИНГА
Все компоненты ПО STEMAX отвечают требованиям масштабных территориально распределенных систем мониторинга. Гибкая архитектура обеспечивает простое масштабирование системы и позволяет подключать объектовое оборудование как собственного производства, так и оборудование иных производителей.
Технология горячего резервирования серверов позволяет при отказе основного сервера в автоматическом режиме перевести все каналы связи на резервный сервер. При этом оперативная информация о состоянии объектов (режимы охраны, текущие события, контроль каналов связи и т.д.) полностью сохраняется.
Данная технология исключает даже кратковременные сбои в оказании охранной услуги, предоставляет возможность организации территориально распределенной станции мониторинга, снижает организационные и технические риски. Рекомендуется к обязательному использованию при подключении к станции мониторинга свыше 1000 объектов.
Данная технология исключает даже кратковременные сбои в оказании охранной услуги, предоставляет возможность организации территориально распределенной станции мониторинга, снижает организационные и технические риски. Рекомендуется к обязательному использованию при подключении к станции мониторинга свыше 1000 объектов.
ГОРЯЧЕЕ РЕЗЕРВИРОВАНИЕ СЕРВЕРОВ
Доставка извещений в режиме реального времени гарантируется многоканальной системой связи, работоспособность которой постоянно тестируется. Совместное использование проводных и беспроводных каналов связи обеспечивает 100 %-ную надежность доставки извещений. Технология селективного контроля позволяет своевременно выявлять отказы отдельных каналов. Диспетчер в режиме реального времени раздельно контролирует наличие связи по основным и резервным каналам, а администратор получает статистику отказов каждого отдельного канала, знает канал доставки каждого конкретного извещения и время прохождения извещения.
НАДЕЖНАЯ ДОСТАВКА ИНФОРМАЦИИ
Технология обнаружения подавления каналов связи («интеллектуального взлома») позволяет с высокой степенью достоверности отделять кратковременные прерывания онлайн-каналов связи от случаев применения средств технического противодействия с полным подавлением беспроводной подсистемы связи. При этом диспетчеру предоставляется тревожная визуальная и звуковая информация. Данная технология особенно актуальна при использовании только беспроводных каналов связи, при этом время обнаружения подавления не превышает 5 минут.
ОБНАРУЖЕНИЕ ПОДАВЛЕНИЯ СИСТЕМЫ СВЯЗИ
ИНТЕГРАЦИЯ С
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕМ
ВИДЕОНАБЛЮДЕНИЕМ
Интеграция осуществляется с облачными серверами XMEeye, Polyvision, а также c видеосерверами Линия, iVideon, Tassir. Поддержана работа с IP-камерами и регистраторами. Камеры можно привязать к шлейфу сигнализации и указать их размещение на плане в карточке объекта. Реализовано дистанционное управление камерой.
ИНТЕГРАЦИЯ С
УМНЫМ ДОМОМ LIVICOM
УМНЫМ ДОМОМ LIVICOM
Процесс подключения объектов частных клиентов автоматизирован, карточка нового объекта создается автоматически при обработке заявки пользователя. Информация о конфигурации и состоянии подключенных датчиков, события с них, а также список пользователей автоматически обновляются при внесении изменений владельцем объекта в мобильном приложении Livicom.
ИНТЕГРАЦИЯ СО СТОРОННИМИ СИСТЕМАМИ
Возможность подключения приемных станций для обмена информацией по протоколу Contact ID позволяет осуществлять интеграцию на уровне серверов с любой сторонней системой.
МОДУЛИ ПО STEMAX
ПО STEMAX имеет клиент-серверную архитектуру и представляет собой пакет программных модулей с защитой программной лицензией от незаконного использования.
Администратор
Модуль используется для регистрации объектов, устройств и пользователей. Для каждого объекта ведется карточка, в которой отображается вся касающаяся его информация. С помощью модуля настраиваются параметры отображения и обработки событий.
Монитор
Модуль предназначен для контроля состояния объектов и обработки поступающих событий. Для удобства диспетчера объекты представлены в виде кнопок на рабочем поле, их текущее состояние отображается различными цветами, эффектами и звуковыми сигналами.
Модуль отчетов
Модуль отчетов выполнен на базе генератора отчетов FastReport. Он позволяет формировать отчеты по различным категориям с предоставлением данных как в табличном, так и графическом виде, сохранять документ в любом удобном формате, а также отправлять его по электронной почте.
Информатор
Программный модуль "Информатор" предназначен для оповещения клиентов и обслуживающего персонала охранного предприятия. Он позволяет рассылать сообщения по SMS (возможно использование SMPP-протокола) или по электронной почте.
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННЫЕ МОДУЛИ
Программый модуль для настройки и диагностики объектового оборудования STEMAX и Мираж.
Облачный сервис для комплексного управления монтажными работами и техническим обслуживанием охранно-пожарного оборудования.
Мобильное приложение для групп быстрого реагирования.
Конфигуратор
Модуль "STEMAX Конфигуратор" предназначен для настройки и диагностики объектового оборудования. Дистанционная настройка может выполняться по каналу TCP/IP через сервер STEMAX и по каналу Ethernet при прямом подключении к прибору по локальной сети.
МОДУЛИ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ОХРАННОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
Мобильное приложение STEMAX позволяет клиенту охранного предприятия дистанционно управлять своими объектами со смартфона на базе iOS или Android. В приложении можно управлять режимом охраны и домашней автоматикой, просматривать ленту событий по каждому объекту. Информирование о событиях осуществляется с помощью PUSH-сообщений.
Мобильное приложение для клиентов позволяет передать сигнал тревоги и свои точные координаты на пульт централизованного наблюдения STEMAX. Отправка тревоги на пульт охраны происходит в одно касание, доставка тревоги на пульт подтверждается вибросигналом.
Личный кабинет
С помощью личного кабинета пользователи могут следить за состоянием своих объектов, просматривать статистику и отчеты. Доступ к личному кабинету осуществляется с любого компьютера через веб-браузер по защищенному протоколу HTTPS.
Call-центр позволяет клиенту охранного предприятия узнать состояние своего объекта или проверить кнопку тревожной сигнализации с любого телефона в тональном режиме. Использование call-центра позволяет существенно снизить нагрузку на операторов.
Автоматизированный call-центр
Call-центр позволяет клиенту охранного предприятия узнать состояние своего объекта или проверить кнопку тревожной сигнализации с любого телефона в тональном режиме. Использование call-центра позволяет существенно снизить нагрузку на операторов.
Проверка состояния охраны объектов
Управление состоянием охраны объекта
Возможность перевода на оператора охранного предприятия
Передача события о снятии с охраны под принуждением
Проверка КТС
Возможность настройки двухуровневой аутентификации (по номеру телефона и паролю)
ЧТО НОВОГО В ВЕРСИИ 6.4
Гибкий контроль за расписанием охраны
Считать ли тревогой отсутствие постановки на охрану вечером? Нужно ли отслеживать снятие с охраны утром? Теперь в программе STEMAX Администратор вы можете максимально гибко настроить контроль расписания в карточке каждого объекта с учетом требований договора и пожеланий клиента.
Оптимизация списка обслуживающего персонала
В этом релизе работать со списком стало проще: в общий список выводится больше данных о персонале (например, email и № ключа), поддержаны сортировка и поиск, копирование записей и их групповое удаление. В карточки объектов добавлено отображение обслуживающего персонала, у которого есть доступ к данному объекту.
Детальная настройка прав
В новой версии ПО разделены права "Деактивировать", "Поставить на тех. обслуживание", "Поставить на тех. обслуживание на время" для пользователей. После обновления техникам может быть дано право только на временную постановку на ТО, чтобы контроллеры точно не остались без охраны после завершения работ на объекте.
Новые настройки для событий с датчиков температуры и влажности
Автоматизация отправки тревог в ПАК ВсМК
ПАК ВсМК – это программно-аппаратный комплекс взаимодействия подразделений вневедомственной охраны с мониторинговыми компаниями. Новая версия позволяет автоматически передавать тревоги в ПАК ВсМК, чтобы вызвать на объект группу задержания вневедомственной охраны.
* Данный функционал находится в разработке и предоставляется по запросу.
* Данный функционал находится в разработке и предоставляется по запросу.
Модуль отчетов STEMAX: новые отчеты и оптимизация
В модуль отчетов STEMAX добавлены отчеты по заявкам клиентов, учет которых ведется в сервисе STEMAX TechCentre: статистику заявок можно посмотреть в разрезе объектов, контрагентов и инженеров. Также новая версия модуля отчетов оптимизирована для быстрого формирования и выгрузки больших отчетов.
Улучшен механизм контроля входящих данных по Contact ID
Контроль входящей активности сделан более строгим: ранее контроль реагировал на любые данные с подключенного объекта, в новом релизе он будет реагировать только на события и тесты. Дополнительно в устройстве ПЦН Contact ID передатчик будет выводиться количество полученных тестовых пакетов.
ПО STEMAX 6.4 оптимизировано для работы с новой версией облачного сервиса STEMAX TechCentre.
ДОКУМЕНТАЦИЯ И ФАЙЛЫ
Описаны типовые комплектации компьютеров, используемых для организации станции мониторинга STEMAX с учетом предполагаемого количества объектов, которые будут выведены на станцию мониторинга.
Типовая комплектация станции мониторинга STEMAX
Описана методика настройки канала TCP/IP GPRS со стороны объектовых контроллеров, а также организация IP доступа со стороны ПО STEMAX.
Методика организации IP-доступа к серверу ПО STEMAX
Установочный файл системы управления базами данных PosgreSQL версии 9.6 применяемый для операционных систем Windows x86.
СУБД PostegreSQL 9.6 для Windows x86
Драйвер для HASP-ключа, установленного в USB разъем используемого компьютера и необходимого для запуска ПО STEMAX.
Драйвер для HASP-ключа
Описывает принцип работы с программой Монитор, которая применяется для визуализации состояния охраняемого объекта диспетчерами охранного предприятия.
Руководство диспетчера ПО STEMAX
Методика резервирования и технического обслуживания базы данных ПО STEMAX
Описаны различные методики выполнения резервного копирования базы данных ПО STEMAX, а также методика обслуживания базы данных.
Описывает принцип работы с программой Информатор, которая применяется для информирования собственников охраняемых объектов по таким каналам связи как SMS и Email.
Руководство пользования STEMAX Информатор
Сертификаты
Разрешительные документы на продукцию.
Методика интеграции ПО STEMAX и платформы Livicom
Описана методика настройки интеграции системы умного дома Livicom c интегрированной системой мониторинга STEMAX для вывода на станцию мониторинга объектов, оборудованных Livi Smart HUB.
Методика обновления программного обеспечения STEMAX
Описан порядок перехода со старой на новую версию программного обеспечения STEMAX.
ПО STEMAX 6.4. Список изменений
Список и функциональное описание основных изменений выполненных в программном обеспечении STEMAX версии 6.4.
Описывает процессы установки базы данных PostgreSQL с ПО STEMAX, обновления ПО STEMAX на более новую версию. Описывает настройки, выполняемые в программе Администратор администратором системы мониторинга.
Руководство администратора ПО STEMAX
Руководство по эксплуатации ключей активации
Описана работа с ключами активации ПО STEMAX в цифровом (программном) формате. Пользователи с hasp-ключами могут продолжать их использовать без каких-либо изменений в течение всего срока эксплуатации ПО STEMAX. Замена hasp-ключей на программные ключи не требуется.
Руководство по настройке и эксплуатации STEMAX ЛК
Описывает процесс установки, настройки и эксплуатации Личного кабинета клиента охранного предприятия, представленного в виде Web-интерфейса, позволяющий выполнять мониторинг состояние охраняемых объектов.
Руководство по настройке и эксплуатации STEMAX Call-центр
Описывает процесс установки, настройки и эксплуатации автоматизированного Call-центра, который применяется сотрудниками и клиентами охранного предприятия для получения информации об объекте и управления им.
Руководство пользования STEMAX Модуль отчетов
Описывает принцип работы с программой STEMAX Модуль отчетов, которую используют для просмотра статистической информации о работе ИСМ STEMAX в табличном и графическом виде.
Автоматизированный Сall-центр
Скачать автоматизированный call-центр Stemax Call-Центр версии 6.0. Внимание! Скачивание будет производится со стороннего диска. Размер файла 1.37 ГБ.
СУБД PostegreSQL 9.6 для Windows x64
Установочный файл системы управления базами данных PosgreSQL версии 9.6 применяемый для операционных систем Windows x64.